بازاریابی دیجیتال در یک نگاه
بازاریابی دیجیتال در کانال‌های دیجیتال مانند موتورهای جستجو، حساب‌های رسانه‌های اجتماعی و وبلاگ‌ها اتفاق می‌افتد. انواع مختلف آن عبارتند از SEO، SEM، ایمیل، رسانه‌های اجتماعی، اینفلوئنسر، محتوا و پیامک. بازاریابی دیجیتال اهمیت زیادی دارد؛ زیرا مخاطبان داخلی را جذب می‌کند: بزرگسالان آمریکایی به طور متوسط بیش از هفت ساعت در روز را در مقابل یک صفحه نمایش می‌گذرانند.
به چه چیزی علاقه دارید؟ مدیریت یک کسب و کار کوچک یا یک برند شخصی؟ آیا سعی می‌کنید دیگران را با وب سایت یا نمونه کار طراحی خود وصل کنید؟ به نظر می‌رسد این روزها توجه کم است. هر جستجو یا فید خبری گوگل می‌تواند شبیه به یک میلیون صدا باشد که برای توجه شما به رقابت می‌پردازند، همه اینها می‌تواند چشم انداز تبلیغ کار خود را بیش از کمی دلهره آور به نظر برساند. در چشم انداز کسب و کار دیجیتال، مهم است که صدای شما از میان آن سر و صدا قطع شود و با افرادی که اشتیاق شما را برای کار شما به اشتراک می‌گذارند ارتباط برقرار کند. اینجاست که بازاریابی دیجیتال وارد تصویر می‌شود.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
به زبان ساده، بازاریابی پیام رسانی به مشتریان بالقوه برای تبلیغ یک محصول یا برند است. این تلاش‌ها می‌توانند تعدادی اشکال غیر دیجیتالی داشته باشند، از جمله ایمیل‌ها، بیلبوردها، تماس‌های تلفنی خودکار -وغیره. دیجیتال مارکتینگ هر گونه تلاش بازاریابی است که بر روی کانال‌های دیجیتالی که از طریق تلفن یا کامپیوتر به آنها دسترسی پیدا می‌کند انجام می‌شود. به موتورهای جستجو، حساب‌های رسانه‌های اجتماعی و وبلاگ‌ها (مانند چیزی که اکنون می‌خوانید!) فکر کنید.
با ظهور اینترنت و بازار دیجیتال، شیوه های بازاریابی به طور فزاینده‌ای رایج شده‌اند. بکی مونچال، بنیانگذار آژانس بازاریابی دیجیتال Green Hearted مستقر در فونیکس، حدود هشت سال پیش متوجه افزایش بازاریابی دیجیتال شد. به گفته مونچال، زمانی که کسب‌وکارها از تلاش‌های بازاریابی دیجیتال چشم پوشی می‌کردند، بسیار رایج بود، زیرا او توضیح می‌دهد: «بگذارید بگوییم شما به دنبال یک رستوران هستید. شاید «سوشی نزدیک من» را گوگل کنید. خوب، مگر اینکه آن صفحه برای نمایش در موقعیت جغرافیایی خاص شما بهینه‌سازی شده باشد، ممکن است هیچ‌وقت درباره این سوشی عالی ندانید.مونچال توضیح می‌دهد: « مکان‌هایی مانند آن رستوران سوشی را روی نقشه آورد، زیرا [ آن رستوران‌ها ] باید به این طرز فکر دیجیتالی تغییر می‌کردند و شرکت‌هایی مانند Uber Eats یا Postmates یا DoorDash را در بر می‌گرفتند.»
با اتصال مجازی کسب‌وکارها به مشتریان، شیوه‌های دیجیتال مارکتینگ این امکان را برای بسیاری از کسب‌وکارها فراهم کرده است که در مقابل کاهش سرعت مشتریان حضوری مقاومت کنند. بازاریابی دیجیتال در حال حاضر به یک قانون تبدیل شده است تا استثنا. در این مقاله، به اینکه چرا توسعه استراتژی بازاریابی دیجیتال بسیار مهم است، می‌پردازیم.
دارایی‌های دیجیتال مارکتینگ چیست؟
ابتدا، اجازه دهید واحد اصلی دیجیتال مارکتیگ را پوشش دهیم: دارایی. دارایی‌های بازاریابی دیجیتال به دسته وسیعی از موارد دیجیتالی اشاره دارد که می‌تواند در تلاش‌های بازاریابی برای ارتباط با مشتریان استفاده شود. دارایی‌ها نقطه تماس بین برند شما و مشتری بالقوه شما هستند. برخی از دارایی‌ها، مانند لوگوها، در تمام کانال‌های بازاریابی استفاده می‌شوند. دیگران، مانند پروفایل اینستاگرام، در یک کانال خاص وجود دارند. چند نمونه از دارایی‌های دیجیتال مارکتینگ عبارتند از:
- پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی
- وب سایت‌ها
- تصاویر و محتوای ویدئویی
- پست‌های وبلاگ، کاغذهای سفید و کتاب‌های الکترونیکی
- نظرات مشتریان
- لوگوها، تصاویر و نمادها
چرا بازاریابی دیجیتال مهم است؟
یک کمپین بازاریابی مولد به جایی می‌رود که مشتریان هستند. در حالی که قرار دادن یک بیلبورد یا درج آگهی در روزنامه محلی مطمئناً می‌تواند به شما کمک کند تا به مشتریان دسترسی پیدا کنید، دسترسی آنها توسط جغرافیا و توزیع محدود است. از سوی دیگر، بازاریابی دیجیتال این پتانسیل را دارد که با استفاده از یک پلتفرم دیجیتال به هر کسی دسترسی پیدا کند. به عنوان مثال، بزرگسالان آمریکایی به طور متوسط بیش از 7 ساعت در روز جلوی صفحه نمایش می‌گذرانند. شما با تلاش‌های بازاریابی خود می‌تواتید به هر کسی که می‌خواهید برسید، آنها به احتمال زیاد توجه زیادی به دنیای دیجیتال دارند. علاوه بر این، مشتریان بالقوه شما از تعدادی پلتفرم مختلف برای دسترسی دیجیتال استفاده می‌کنند.
همه چیز، از کامپیوتر گرفته تا گوشی‌های هوشمند، چالش‌ها و فرصت‌های منحصر به فردی را برای بازاریابی قوی ارائه می‌دهد. پیدا کردن مخاطبان و حفظ توجه آنها زمانی که این توجه بین دستگاه‌های مختلف تقسیم می‌شود، می‌تواند بسیار پیچیده شود، نه اینکه به دیگر تلاش‌های بازاریابی دیجیتال اشاره کنیم. ایجاد استراتژی دیجیتال مارکتینگ یکی از موثرترین راه‌ها برای متمایز کردن برند شما از رقبا است. توجه مشتریان بالقوه شما به پلتفرم‌های دیجیتال را افزایش می‌دهد و در عین حال هویت برند منسجمی را در چندین کانال ایجاد می‌کند.
خواهیم دید، ابزارهای دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان را می‌دهند که با مشتریان خاص ارتباط معناداری برقرار کنید. در مقایسه با یک بیلبورد در کنار جاده، بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می‌دهد که در مورد افرادی که پیام می‌دهید بسیار دقیق‌تر باشید. شما می‌توانید بازاریابی خود را با گرایش‌های جمعیت شناختی و داده‌ای که به بهترین وجه مخاطب برند شما را نشان می دهد، مشخص کنید.
منبع