مهارت‌های ساختن برند
هرکسی که مسئولیت ساختن برندی را دارد باید خلاق، باهوش، مبتکر، شجاع، پرورش‌یافته، منظم و بر ارائه خدمات متمرکز باشد. همچنین باید در سه وظیفه اصلی ماهر باشد: خودِ برند را مجسم کند چراکه مهم‌ترین کار است. ارتباطات و فعالیت‌های هر فرد باید با ارزش‌ها و هدف‌های اصلی که بازتاب‌دهنده برند هستند، همسو باشد.…