هویت کلامی و بصری برند
در سال ۱۹۵۵ رئیس آی‌بی‌ام سؤال زیر را مطرح کرد: فکر می‌کنید ممکن است که آی‌بی‌ام بتواند شبیه به شرکتی شود که واقعاً هست؟ در آن زمان رئیس شرکت توماس جی واتسون، پسر بنیانگذار آی‌بی‌ام بود و الیوت نویس، مشاور طراح صنعتی آی‌بی‌ام مردی بود که پاسخ مثبتی به این سؤال داد. واتسون و…