اهداف از مولفه هایِ حیاتی هر استراتژی بازاریابی به شمار می آیند. اغلب نقطه شروع شما هستند، مسیر را برای آنچه که باید در مورد محصول یا خدمات شما در بازار اتفاق بیفتد معین می نمایند و بنیان برنامه ای را می گذارند که برای رسیدن به آن ها در نظر می گیرید.
برای آشنایی بیشتر با بازاریابی می توانید به سایت مدرسه ایده مراجعه و در دوره جامع مدیریت تبلیغات و بازاریابی این موسسه ثبت نام نمایید.
ثبت نام در این دوره هم اینک مشمول ۵۰ درصد تخفیف ویژه تابستانه می باشد.
ضرورت
بدونِ چینشِ شفاف اهداف بازاریابی ، اساسا فاقد نقشه راه خواهید بود و در راستای نیل به معیارهای بلند پروازانه ای می کوشید که لزوما کمکی به تحقق مقاصد کلی و غایی کسب و کارتان نمی کنند.
چاچوب های اهداف بازاریابی
بسیاری از سازمان ها از قالب های مدیریت اهداف برای مقاصد بازاریابی شان استفاده می کنند. این چارچوب ها رویکردی ساختار مند را برای خلق اهداف مرتبط و قابل اجرا فراهم می آورند. برخی از محبوب ترین شان عبارت اند از ابزارهای یادآور که به گروه ها در جهت به خاطر آوردن مولفه های ضروری یاری می نمایند.
اینک چند نمونه از محبوب ترین قالب های هدف گذاری در بازاریابی:
اهداف شفاف
(شفافclear) رویکرد هدف گذاری یی است که علت مندی منطقی و عاطفی را با یکدیگر ترکیب می کند. اهداف شفاف قدرت همگانی گروه را در دستیابی به نتایج فوق العاده شناسایی می کند و بر مشارکت عاطفی افراد در کارهایی که انجام می دهند متمرکز می گردد. شفاف مخفف (مشارکتیcollaborative)، (محدودlimited)، (عاطفیemotional)، (قابل ارزیابیappreciable) و (اصلاح پذیرrefinable) است.
اهداف اسمارت
(اسمارتsmart) مخفف (ویژهspecific)، (قابل اندازه گیریmeasurable)، (دست یافتنیattainable)، (مرتبطrelevant)و (دارای محدودیت زمانی time bound) است.
اگر در چینش اهداف از ساختار اسمارت استفاده کنید، متوجه خواهید شد دقیقا چه کاری می خواهید انجام دهید. در نتیجه می توانید به استراتژی مناسب دست یابید.
مولفه های هدف مناسب بازاریابی
سوای چارچوب هایی که سازمان شما برمی گزیند، مساله مهم شناسایی اهداف است به شیوه ای که آشکارا بیان دارد به چه می خواهید نائل شوید و معیارها و ضوابط موفقیت را تشریح نماید.
توصیف تاثیر
توصیفی روشن و آشکار از آنچه که می خواهید بدان برسید و اینکه چرا هدف تان مهم است، کلید نیل به نتایج مطلوب خواهد بود.
انواع اهداف
اهداف نتیجه گرا
اهدافی هستند که بر نتایج حاصله متمرکز اند. آن ها غایت برنامه ریزی هستند و نوعا دراز مدت اند.
اهداف اجرایی
اغلب اهدافی که باید پی بریزید هدف های اجرایی هستند. مقاصد روزانه، هفتگی و ماهانه ای که شما را در راه رسیدن به موفقیت های دراز مدت یاری می دهند.
معیار موفقیت
پایه گذاریِ یک معیار ِموفقیت برای هر هدفی، راهی روشن جهت اندازه گیری میزان پیشرفت پیش روی شما قرار می دهد و معین می سازد آیا گروه شما به هدف مد نظر خواهید رسید یا خیر.
چارچوب زمانی برای تکمیل کار
استقرار یک چارچوب زمانی برای به انجام رساندن اهداف بازاریابی به تیم یاری می دهد تا برای آنچه که واقعا قابل دستیابی است، برنامه ریزی کنند.
حمایت از نوآوری ها
نوآوری ها کارهای سطح بالایی هستند که برای رسیدن به اهدافتان ضروری به نظر می رسند.
آن ها تلاش های سترگی هستند که گروه در طی یک بازه زمانی معین برای رسیدن به اهداف بازاریابی شرکت به کار می بندد.
چگونگی پایه ریزی اهداف
موثرترین اهداف بازاریابی مستقیما هم تراز و در راستای مسیر حرکت شرکت شما قرار می گیرند.
چگونه معیارهای موفقیت را برای اهداف بازاریابی مان تعیین نماییم؟
برپایی معیارهای روشن موفقیت برای اهداف بازاریابی جهت نیل به نتایج دلخواه ضروری است. معیارهایی که برمی گزینید نشانگر این است که تاثیر بازاریابی چگونه اندازه گیری می شود و گروه را در خصوص نتایجی که برای رسیدن به آن ها تلاش می کنند، روشن و آگاه می سازد.
به محض آنکه معیارهای موفقیت را برای اهدافتان تعریف کنید، شاخص های اجرایی گوناگونی در اختیارتان قرار خواهد گرفت که به وسیله آن ها می توانید دریابید تا چه میزان فعالیت هایتان در راستای تحقق اهداف شما در حال انجام است.
در این راه بکوشید تا بر ویژگی های زیر متمرکز شوید:
کسب و کار محور
معیارهای بازاریابی یی را برگزینید که مستقیما بر رشد و توسعه شرکت تان تاثیر می گذارند.
بهبود پذیر
اطمینان حاصل کنید معیارهایی را برمی گزینید که ظرفیت ارتقاء و بهبود دارند و قادر خواهید بود رد پیشرفت را در آن ها پی بگیرید و تاثیر کار بازاریابی تان را به عینه مشاهده کنید.
قابل اجرا
معیارهای موفقیت باید قابل اجرا باشند تا گروه بداند بر چه متمرکز شود و برای نیل به اهداف مطلوب چه کند.
تاکتیک های بازاریابی
آن گاه که یک استراتژی بازاریابی فراهم می آورید یا حتی وقتی تاکتیک های بازاریابی دیجیتال را به کار می بندید، همواره اهداف راهبردی کلی تان را باید پس ذهن خود داشته باشید. در واقع، استراتژی هایتان می بایست ضرورتا اهدافی عملیاتی برای مقاصدتان باشند.
برای خلق راهبرد بازاریابی، همواره از اهدافتان آغاز کنید. به محض آنکه اهداف روشن و ویژه ای پیش چشم داشتید، به تاکتیک هایی بیندیشید که می توانند برای تحقق این اهداف یاری تان دهند.
به عنوان مثال، تاکتیک های بازاریابی برای افزایش ترافیک در فضای مجازی عبارت اند از:
*جستجوی کلمات کلیدی و تولید محتوا برای آن ها
* به روز رسانی و بهینه سازی محتوا برای ارتقاء رنکینگ
* شروع یک کمپین (لینک بیلدینگ link building )برای ایجاد لینک های پشتیبان بیشتر
و هر تاکتیک دیگری که بتواند شما را در رسیدن به اهدافتان یاری دهد.
سخن آخر
همان گونه که مشاهده کردید، برپایی اهداف بازاریابی برای موفقیت هر فردی در تمام سطوح تجارت ضروری است. از اهداف بزرگ گرفته تا مقاصد روزانه کوچک. بدون اهداف، مثل این می ماند که اشیایی را به سمت دیواری پرتاب کنید بدین امید که برخی شان به دیوار بچسبند. اما در یک دورنمای رقابتی چنین روش هایی احتمالا کاری از پیش نخواهند برد.
از سوی دیگر، وقتی اهداف شفاف و روشن دارید، برای خود انگیزه ایجاد می کنید و به خود و تمام تیم بازاریابی تان نقشه راهی را که باید دنبال کنید، ارائه می نمایید.
