اگر در فکر شروع یک کسب و کار جدید هستید حتما می دانید که راه موفقیت شما از ساختن برند از کسب و کار کوچک تان می گذرد. اما می دانید چطور باید برندی بسازید که مردم دوستش داشته باشند؟ در این مقاله با ارائه دادن ۷ راهکار برای ساختن برند موفق به شما کمک میکنیم که از این مرحله عبور کنید. اما قبل از اینکه راه کارها را بخوانید بیایید چند نکته کلی را باهم مرور کنیم.
پیش از هر چیز شما باید یک نام تجاری قابل شناسایی و دوست داشتنی برای کارتان انتخاب کنید. نام مناسب یکی از با ارزش ترین دارایی های یک شرکت است. بعد شما باید راه هایی پیدا کنید که از رقبا متمایز شوید. این را هم در نظر داشته باشید که وارد شرایط سختی شده اید. بر اساس نظرسنجی نیلسون، ۵۹ درصد از مصرف کنندگان، ترجیح می دهند محصولات جدید را از برندهای آشنا خریداری کنند. بنابراین یک کسب و کار کوچک ممکن است مجبور باشد با برندهای بزرگ با مشتریانی متعهد و بودجه های بازاریابی نامحدود رقابت کند. پس برای اینکه شانس برند تازه کار شما در بازار نابرابر افزایش پیدا کند باید راهی برای برجسته تر شدن پیدا کنید. پس برای این منظور شما باید یک برند بسازید، نه فقط یک تجارت. این همان چیزی است که طرفداران شما را افزایش می دهد. اما چگونه یک برند ایجاد می کنید؟ باید بدانید که برندسازی خیلی بیشتر از یک لوگوی جالب با یک تبلیغ خوب است. در واقع برند شما با درک کلی مشتری از کسب و کار شما تعریف می شود یا به قول بنیانگذار آمازون، جف بزوس: “برند شما همان چیزی است که دیگران در مورد شما وقتی در اتاق نیستید می گویند.” خب آماده اید؟ پس این شما و این هفت خوان رستم برندسازی.
۱- هدف پشت نام تجاری (برند) خود را کشف کنید
هر برند موفقی یک هدف قدرتمند در پشت عنوان خود دارد. شما هم باید همینطور باشید. باید پشت نام برند خود یک هدف داشته باشید. این هدف در واقع کاری است که هر روز وقتی از خواب بیدار می شوید دوست دارید از طریق محصول یا خدمات خود برای جهان انجام دهید. برای اینکه بتوانید هدفتان را مشخص کنید این چهار سوال را از خود بپرسید:
برند من چرا وجود دارد؟
چه چیزی برند من را متمایز می کند؟
برند من چه مشکلی را حل میکند؟
چرا مردم باید به برند من اهمیت بدهند؟
شما از پاسختان به این سوالها به کلی ایده می رسید که می توانید از آنها برای برندسازی خود استفاده کنید. مطالعات نشان می دهد که امروز ۵۰ درصد از مصرف کنندگان در سراسر جهان بر اساس ارزش ها و تاثیر برند یک شرکت خرید می کنند. بنابراین حسابی کند و کاو کنید تا بتوانید حقیقت برندتان را پیدا کنید. آن چیزی را که میتواند برندتان را متمایز کند.
خدمات آژانس برندینگ ایده ⇐ تدوین استراتژی برند
۲- درباره برندهای رقیب در صنعت خود تحقیق کنید
شما هرگز نباید دقیقا همان کاری را که برندهای بزرگ در صنعت شما انجام می دهند تقلید کنید اما باید از کارهایی که آنها خوب انجام می دهند یا شکست می خورند آگاه باشید. هدف تمایز از رقباست. باید بتوانید مشتری را متقاعد کنید تا از شما خرید کند. برای اینکه یک نام تجاری موثر باشد باید برای مصرف کنندگان راحت باشد که آن را بشناسند و به خاطر بسپارند.
۳- مخاطبان هدف برند خود را مشخص کنید
پایه و اساس ساخت برند شما این است که مخاطب هدفی را که روی آن تمرکز خواهید کرد، تعیین کنید. شما نمی توانید همه چیز ب ای همه کس باشید، درست است؟ پس موقع ساخت برند به خاطر داشته باشید که دقیقا به چهکسی می خواهید محصول بفروشید و بعد ماموریت و پیام خود را برای برآوردن نیازهای دقیق آنها تنظیم کنید. نکته کلیدی اینست که رفتارهای دقیق و سبک زندگی مصرف کنندگان خود را مشخص کنید. با چند مثال موضوع را توضیح می دهیم. مثلا شما می توانید به جای «همه مادران» هدف خود را به «مادران مجردی که از خانه کار میکنند» محدود کنید. یا اگر«بچه های دانشگاه» را به عنوان هدف انتخاب کرده اید میتوانید آنها را محدود به «بچه هایی که ترم تابستان گرفته اند» کنید.
۴- برای برندتان ماموریت و چشم انداز ایجاد کنید
آیا به ماموریت برندتان فکر کرده اید؟ در اصل شما باید بیان واضحی از آنچه شرکت شما علاقه دارد به آن سمت برود را در ذهن خود داشته باشید. قبل از اینکه بتوانید برندی بسازید که مخاطب هدف شما به آن اعتماد داشته باشد، باید بدانید که کسب و کار شما چه ارزشی دارد. چشم انداز برند شما در واقع یک بیانیه برای آینده است و امروز فقط آرزویی است که باید برند شما به آن سمت سوق داده شود. همه چیز از لوگوی شما گرفته تا شعار تبلیغاتی و حتی شخصیت شما باید منعکس کننده ماموریت و چشم انداز شما باشد. پس پیش خودتان پیش بینی کنید که در ده سال آینده برند شما به کجا میخواهد برود، آرزو دارید چه چیزی باشد و چه تاثیری بر محیطی که در آن هستید بگذارد؟
۵- ویژگیها و مزایای کلی برندتان نسبت به رقبا را مشخص کنید
همیشه برندهایی با بودجه بیشتر و منابع بیشتر برای کنترل صنعت خود وجود دارند ولی محصولات، خدمات و مزایای شما فقط به شما تعلق دارد. اگر میخواهید یک نام تجاری به یاد ماندنی راه اندازی کنید باید عمیقا کاوش کنید تا بفهمید چه چیزی ارائه بدهید که کس دیگری ارائه نمی دهد. بر ویژگی ها و مزایایی که برندسازی شرکت شما را منحصر به فرد می کند تمرکز کنید. با فرض اینکه دقیقا می دانید مخاطب هدف شما چه کسی است دلیل اینکه آنها شما را از بین رقبایتان انتخاب کرده اند، مشخص کنید. توجه داشته باشید که این دلایل نباید کلی باشد. شما باید ارزشی ارائه کرده باشید که زندگی مصرف کنندگان را بهبود ببخشد. تفاوت شما با رقبایتان می تواند از این دست باشد:
خدمات مشتری معتبرتر، کاهش هزینه ها با گزینه ای مقرون به صرفه تر، صرفه جویی در زمان بر کارهای روزانه و…
مثلا شرکت اپل یک شرکت کامپیوتری مثل شرکت های دیگر نیست. یکی از ویژگیهای منحصر به فرد آنها طراحی تمیز و ظریف و شکیل آنهاست.
۶- یک لوگو و شعار برای برندتان ایجاد کنید
هیجان انگیزترین (و مسلما مهمترین قطعه) در فرایند ساخت یک برند ، ایجاد یک لوگو و شعار برند برای شرکت شماست. شما وقتی به نحوه ساخت یک برند فکر می کنید احتمالا ابتدا تصاویر بصری به ذهنتان خطور می کند. برای ساخت این تصاویر بصری خلاقانه شما احتمالا به کمک نیاز دارید. این لوگو بر روی هر چیزی
که به تجارت شما مربوط می شود ظاهر می شود. این لوگو به عنوان هویت شرکت شما شناخته میشود. بنابراین سعی کنید زمان و سرمایه های خود را بر روی ایجاد چیزی استثنایی برای تقویت هویت بصری کسب و کارتان سرمایه گذاری کنید.
۷- نام تجاری تان را در همه جنبه های کسب و کارتان ادغام کنید
فرآیند ساخت برند هرگز متوقف نمی شود. برند شما باید در هر چیزی که مشتری شما میتواند ببیند، بشنود یا بخواند منعکس شود و قابل مشاهده باشد. یعنی اگر مشتری وارد دفتر شما یا فروشگاه شما بشود تصویر برند شما باید هم در محیط و هم در تعاملات شخصی به نمایش گذاشته شود. هر چیز ملموسی از کارت ویزیت گرفته تا تبلیغات، بسته بندی ومحصول، به مهر لوگوی شما نیاز دارد. در پلتفرم های دیجیتالی نیز اطمینان حاصل کنید که برند شما در همه جا یکسان به نظر برسد و رنگ و فرم و تصویر آن با فونت و عکسهای استفاده شده همخوانی داشته باشد.
