کمپین دیجیتال مارکتینگ و در کل مارکتینگ، همیشه برای برقراری ارتباط با مخاطب در مکان و زمان مناسب بوده است. این بدان معناست که باید مخاطب کسب و کار خود را در جایی که وقتش را سپری می‌کند ملاقات کنید. در اینترنت!
با توجه به دسترس بودن اینترنت، روز به روز بر افراد آنلاین افزوده می‌شود. تا سال ۲۰۲۱ حدود ۴.۹ میلیارد کاربر اینترنت جهانی وجود داشته است. که این تعداد ۴۰۰ میلیون نفر بیشتر از سال ۲۰۲۰ بوده است. همچنین نحوه خرید مردم نیز با وجود اینترنت تغییر کرده است، در نتیجه بازاریابی آفلاین نمی‌تواند تنها استراتژی یک کسب و کار برای افزایش فروش باشد.
امروزه دیجیتال مارکتینگ و کمپین دیجیتال مارکتینگ اهمیت زیادی برای هر برندی دارد. در این مقاله قصد داریم به بازاریابی آنلاین و چگونگی اجرای کمپین‌های دیجیتال بپردازیم، با ما همراه باشید.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ یک موضوع گسترده است، پس بیاید با تعریف دقیقی از آن شروع کنیم.
دیجیتال مارکتینگ یک اصلاح Umbrella term (یک اصطلاح برای پوشش دادن دسته وسیعی از موضوعات) یا یک اصطلاح کلی برای تمام تلاش‌های بازاریابی آنلاین یک شرکت می‌باشد.
بسیاری از کسب و کارها از کانال‌های مختلف دیجیتالی مانند جستجوی گوگل، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل، تبلیغات آنلاین و وب سایت های خود برای ارتباط با مشتریان فعلی و آینده خود استفاده می‌کنند. بسیاری از شرکت‌ها بر روی کانال‌های آنلاین (یا دیجیتال) بیش از تاکتیک‌های بازاریابی آفلاین تمرکز می‌کنند، زیرا این کانال‌ها به آنها اجازه می‌دهد به مخاطبان هدف خود در جایی که بیشتر وقت خود را آنجا سپری می‌کنند برسند: فضای دیجیتال.
از وب سایت گرفته تا شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات دیجیتال، بازاریابی ایمیلی، بروشورهای آنلاین و موارد دیگر، همه طیف عظیمی از تاکتیک‌هایی است که در زیر چتر بازاریابی دیجیتال یا همان دیجیتال مارکتینگ قرار می‌گیرند.
کمپین دیجیتال مارکتینگ چیست؟
کمپین دیجیتال مارکتینگ یک راه استراتژیک برای تبلیغ محصولات یا خدمات شما به صورت آنلاین است. این کمپین از تاکتیک‌هایی مانند سئو، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوا استفاده می‌کند.
اجزای اصلی یک کمپین دیجیتال:
کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ شامل استراتژی‌های پولی و رایگان می‌باشد. تلاش‌های رایگان، که اغلب «ارگانیک» نامیده می‌شوند، با استراتژی‌های پولی تکمیل می‌شوند.
استراتژی‌های ضروری:
این کمپین‌ها ترکیبی از سئو، تبلیغات دیجیتال، تولید محتوا، بازاریابی ایمیلی، تعامل با شبکه‌های اجتماعی، طراحی وب و موارد دیگر را به کار می‌گیرند.
اهداف کمپین دیجیتال مارکتینگ:
اگرچه هدف نهایی رشد کسب و کار است، اما کمپین دیجیتال مارکتینگ اهداف خاص متفاوتی نیز دارد. هدف برخی از کمپین‌ها ممکن است افزایش ترافیک وب سایت باشد، در حالی که ممکن است برخی دیگر اولویت‌شان نرخ تبدیل‌ها باشد.
طراحی کمپین دیجیتال مارکتینگ:
با یک برنامه روشن شروع کنید. بین استخدام تیم داخلی یا همکاری با یک آژانس تصمیم بگیرید. سپس برند خود را بشناسید، پیشنهادهای فروش منحصر به فرد را شناسایی کنید و گروه مخاطبان هدف خود را با دقت انتخاب کنید. همچنین می‌توانید کمپین‌های رقبا را تجزیه و تحلیل کنید.
آژانس برندینگ ایده با بیش از یک دهه تجربه در زمینه برندینگ و مارکتینگ، می‌تواند به شما در رسیدن به اهداف بازاریابی‌تان کمک کند. این آژانس دارای خدمات مختلف می‌باشد که یکی از آنها تدوین کمپین‌های دیجیتال می‌باشد.
تعیین اهداف و بودجه:
اهداف خود را مشخص کنید. چه افزایش ترافیک و فروش و چه دیده شدن برند باشد. از اهداف SMART (مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط، به موقع) استفاده کنید و بودجه مناسبی را به کمپین‌های دیجیتال خود اختصاص دهید.
انتخاب کانال‌های بازاریابی:
کانال‌های همسو با مخاطبان و اهداف خود را انتخاب کنید. این گزینه‌ها شامل سئو، تبلیغات دیجیتال، تولید محتوا، بازاریابی ایمیلی، رسانه‌های اجتماعی و طراحی وب است.
تولید محتوا:
تحقیق کنید و محتوای متناسب با کانال‌های انتخابی خود ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که محتوایی که تولید می‌کنید با سلیقه مخاطب هدف شما همخوانی دارد. سپس، آن را در حوزه دیجیتال منتشر کنید.
بررسی و تطبیق:
به طور منظم عملکرد کمپین را با استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics ارزیابی کنید. نتایج غیرمنتظره را به عنوان فرصت‌های یادگیری بپذیرید.
خلاقیت را در آغوش بگیرید:
ریسک کنید و از اشتباهات نترسید. در صورت نیاز، استراتژی‌های خلاق جدیدی برای برند خود تنظیم کنید. به یاد داشته باشید، خلاقیت اغلب منجر به پیشرفت در بازاریابی دیجیتال می‌شود.
۳ نوع کمپین دیجیتال مارکتینگ
همانطور که گفتیم، وقتی صحبت از کمپین‌های بازاریابی دیجیتال می‌شود، یک اصطلاح گسترده است که تلاش های دیجیتالی را در بر می گیرد. تلاش‌های دیجیتالی ارگانیک و پولی که برای ایجاد آگاهی از برند انجام می‌شود. این کمپین‌ها نه تنها آگاهی از برند را ایجاد می‌کند، بلکه به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در سخت‌ترین زمان‌ها که توجه کافی به برند آنها نمی‌شود، توجه مخاطب را به سوی خود بازگردانند.
با این حال، کسب و کارها باید هدف بازاریابی خود را تعیین و در کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ مختلف سرمایه گذاری کنند. به طور کلی سه نوع کمپین دیجیتال مارکتینگ بر اساس سه هدف وجود دارد که در زیر ذکر شده است:
۱- کمپین‌های جذب مشتری
۲- کمپین‌های تبدیل (تبدیل ترافیک سایت به مشتری)
۳- کمپین‌های حفظ و اعتماد
بیایید وارد جزئیات شویم و درک کنیم که چگونه می‌توانید از این کمپین‌ها در تجارت خود استفاده کنید.
کمپین‌های جذب مشتری
یک کمپین جذب مشتری به شما کمک می کند تا به افرادی که هنوز در مورد برند شما چیزی نشنیده‌اند دسترسی پیدا کنید و آنها را به کسب و کار خود جذب کنید.
کمپین جذب مشتری افرادی را هدف قرار می‌دهد که ممکن است به خدمات شما علاقمند باشند. همچنین کسانی که با معیارهای شخصیت خریدار شما مطابقت دارند یا از قبل به دنبال پیشنهادات شما در پلتفرم‌های آنلاین مختلف بوده‌اند.
مطالعه بیشتر >> انواع کمپین دیجیتال مارکتینگ
کمپین‌های تبدیل (تبدیل ترافیک سایت به مشتری)
ممکن است نام برند شما به خوبی تثبیت شده باشد و همچنین ترافیک زیادی در سایت دریافت کنید، اما اگر برای تبدیل ترافیک به فروش تلاش می کنید، به طور جدی باید روی کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ تبدیل کار کنید.
کمپین‌های مبتنی بر تبدیل بر تولید سرنخ‌ها و فروش بیشتر تمرکز دارند و مخاطبان شما را تشویق می‌کنند تا مسیری از پیش تعریف‌شده برای اقدام را دنبال کنند، خواه عضویت در خبرنامه‌ها یا ثبت‌نام در سایت باشد.
کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ حفظ و اعتماد
تصور کنید که شما روی جذب مشتری و بهبود تبدیل مخاطب به مشتری فعالیت‌هایی انجام داده‌اید. اکنون اگر در بازار به یک برند شناخته شده تبدیل شده‌اید، چه چیزی به رشد کسب و کار شما کمک می‌کند؟ شما نمی‌توانید افزایش ارزش طول عمر مشتری را که در نهایت درآمد شما را افزایش می‌دهد نادیده بگیرید.
در اینجا حفظ مشتری مهم است و شما را به موفقیت نهایی در بازاریابی می‌رساند.
هنگامی که مشتریان شما به مشتریان وفادار تبدیل می شوند، به راحتی می توانید سرنخ های بیشتری را جذب کنید. مشتریان وفادار شما اخبار پیشنهادات شما را در بین اطرافیان خود و شبکه‌های اجتماعی خود منتشر می‌کنند و می‌توانند به سفیران برند شما تبدیل شوند.
خلاصه
در این مقاله به مفهوم دیجیتال مارکتینگ و کمپین دیجیتال مارکتینگ پرداختیم. همچنین مراحل طراحی دیجیتال مارکتینگ و انواع کمپین‌های دیجیتال را برای شما با جزئیات ذکر کردیم.
با این وجود اگر در ابتدای ساخت کمپین دیجیتال هستید شاید کمی سردرگم باشید. نگران نباشید ما در آژانس برندینگ ایده پا به پای شما در مسیر ایجاد و اجرای کمپین دیجیتال مارکتینگ کنار شما هستیم. درخواست مشاوره رایگان.
