مقدمه
اگر مالک کسب و کاری هستید و یا در حوزه دیجیتال مارکتینگ فعالیت دارید، حتما با واژه کمپین تبلیغاتی برخورد کرده‌اید. از تبلیغات تلویزیونی و ویس مارکتینگ گرفته تا تبلیغات در شبکه های اجتماعی به ویژه تلگرام و اینستاگرام، همه این ها کمپین‌های تبلیغاتی هستند که سرتاسر زندگی ما رو احاطه کرده اند.
در این مقاله می خواهیم مفهوم واژه کمپین تبلیغاتی را توضیح داده و تکنیک های طراحی کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق را برای شما معرفی کنیم.
قبل از اینکه بریم سر اصل مطلب، لازم دانستم به شما یادآوری کنم که آژانس دیجیتال مارکتینگ و برندینگ ایده با مارکترها و کارشناسان تبلیغاتی مجرب در زمینه طراحی و اجرا و جریان سازی کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی فعالیت دارند. اگر خودتان مهارت و دانش کافی برای راه اندازی کمپین تبلیغاتی کسب و کارتان را ندارید، توصیه می‌کنیم که قبل از اجرای کمپین خود با کارشناسان ما در آژانس تماس بگیرید. آن‌ها به شما کمک می‌کنند تا تبلیغات خود را در مسیر درست پیش ببرید.
کمپین تبلیغاتی چیست؟
کمپین تبلیغاتی(Advertising Campaign) مجموعه‌ای از تبلیغات برنامه ریزی شده می باشد، که پیام واحدی را برای دستیابی به یک هدف خاص به مخاطبان هدف می رساند. جذب مشتریان جدید، افزایش آگاهی از برند شخصی یا کسب و کار و افزایش فروش از مهمترین اهداف راه اندازی کمپین تبلیغاتی است.
محصول یا خدمات شما زمانی به سود و درآمد تبدیل می شود که مشتری درباره آن آگاهی داشته باشد؛ این کار صرفاً با تبلیغ کردن ممکن می گردد. در نتیجه بدون انجام تبلیغات منسجم و منظم، رشد و توسعه کسب و کار و رسیدن به درآمدزایی و کسب سود بیشتر امکان‌پذیر نیست.
از سوی دیگر تبلیغ شما باید به دست مخاطب درست برسد تا نتیجه دلخواه تان حاصل شود. کمپین تبلیغاتی ابزاری برای تدوین استراتژی و برنامه‌ریزی است که به شما کمک می‌کند گروهی از مخاطبان خود را مورد هدف قرار دهید.
با راه اندازی کمپین های تبلیغاتی می توانید بازار و مخاطبان هدف خود را بهتر بشناسید. شناسایی نیازهای مشتری و بازار به شما کمک می کند تا بهترین استراتژی ها را پیاده سازی کنید. در واقع، شما یاد خواهید گرفت که چه چیزی را و چگونه باید ارائه دهید تا هم بتوانید مشتریان فعلی خود را حفظ کنید، هم مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید.
اهداف کمپین‌های تبلیغاتی
کمپین های تبلیغاتی برای اطلاع رسانی، ترغیب و متقاعد کردن مخاطب هدف و تبلیغ یک محصول راه اندازی می شود. اما افزایش فروش محصول تنها هدف برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی نیست؛ شما می‌توانید با کمک کمپین تبلیغاتی به اهداف مختلفی مانند موارد زیر دست بیابید:
معرفی یک محصول یا خدمت جدید
ترویج و تبلیغ محصول یا خدمت فعلی
تولید لید و جذب مشتریان جدید
افزایش آگاهی از برند
ایجاد انگیزه و ترغیب برای اولین خرید
بازگرداندن مشتریان از دست رفته
آموزش مشتریان علاقه مند ( حفظ سرنخ ها )
افزایش سود و فروش
انتقال ارزش پیشنهادی
تشویق مخاطبان رقیب به تغییر برند
تعیین هدف برای یک کمپین تبلیغاتی به شما این امکان را می دهد، که بدانید کدام مخاطب را از طریق کدام کانال مورد هدف قرار دهید. به همین دلیل، قبل از انجام هر کاری، باید بدانید که می خواهید با راه اندازی کمپین به چه چیزی برسید.
به عنوان مثال، ممکن است شما بخواهید که مشتریان رقبایتان را جذب کنید؛ از این رو، باید بتوانید با کمپین خود پیام قدرتمندی را برسانید تا آن‌ها را ترغیب کنید برند محبوب خود را رها کرده و به سمت شما بیایند.
انواع کمپین‌های تبلیغاتی (رایج ترین ها)
قبل از تصمیم‌گیری برای راه اندازی کمپین های تبلیغاتی، بهتر است با انواع آن آشنا شوید:
کمپین بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)
یکی از موثرترین روش های رشد و توسعه هر کسب‌وکاری، بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) است. در این نوع بازاریابی، با استفاده از ابزارها و تاکتیک‌هایی، وب سایت مورد نظر رتبه و جایگاه بالایی را در موتورهای جستجو کسب می کند.
وقتی کاربر عبارتی را در اینترنت جست وجو می کند، لینک وب‌سایت شما در صفحه اول موتورهای جستجو برای او نمایش داده می شود؛ در نتیجه شانس این را خواهید داشت که او را جذب کنید. تبلیغات در گوگل (پرداخت هزینه به ازای هر کلیک کاربر)، یکی از تاکتیک‌های این نوع بازاریابی می باشد، که به افزایش فروش کسب و کارها کمک می کند.
کمپین بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
برگزاری تبلیغات در شبکه های اجتماعی به منظور افزایش آگاهی از برند، برقراری ارتباط با مشتریان، ایجاد لید و جذب مشتری جدید، افزایش فروش و حفظ مشتریان قدیمی.
کمپین ایمیل مارکتینگ
در کمپین های ایمیل مارکتینگ (بازاریابی ایمیلی)، ایمیل هایی برای مخاطبان با اهداف مختلف مانند ثبت نام در یک وبینار یا خرید محصول ارسال می شود. هر یک از این ایمیل ها حاوی دکمه هایی است که کاربران را به صفحات مورد نظرشان هدایت می کنند.
محتوای هر ایمیل شامل متن، تصویر جذاب و یک گزینه کال تو اکشن است؛ این کمپین به افزایش آگاهی مخاطب از برند و افزایش وفاداری مشتریان فعلی شما کمک زیادی می کند. برخی از مهم ترین انواع ایمیل ها در این کمپین عبارتند از:
خبرنامه ها (شامل آخرین اخبار کسب و کار، معرفی محصول یا خدمت جدید)
ترویج و تبلیغ (پروموت کردن یک محصول یا خدمت)
نظرسنجی (افزایش نرخ تعامل با مشتری)
کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از پرطرفدارترین و محبوب ترین روش های تبلیغاتی در سال های اخیر به شمار می آید.
همانطور که می دانید در این روش از افراد تأثیرگذار و محبوب جامعه، برای تبلیغات استفاده می کنیم؛ زیرا هر اینفلوئنسری مخاطبان خاص خود را دارد، که به نوعی لایف استایلش الگوی آن ها می باشد.
دیده‌شدن برند یا کسب و کارتان توسط میلیون‌ها کاربر در اینترنت، از عمده مزایای این کمپین می باشد؛ بنابراین می‌توان از کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ برای جذب مخاطب هدف و افزایش فروش بهره برد.
کمپین ویدئو مارکتینگ
تبلیغات ویدئویی نیز یکی دیگر از تأثیرگذارترین روش های تبلیغاتی است.دقت کنید ویدئوی شما در صورتی می تواند بازدید بالایی بگیرد و مخاطب جذب کند که کمتر از ۲ دقیقه باشد؛ زیرا مخاطب حوصله تماشای ویدئوهای طولانی را ندارد. در حالت کلی مدت‌زمان هر ویدئو به هدف، کانال، قیف فروش و حوزه فعالیت کسب و کار شما بستگی دارد. همچنین شما باید بتوانید در ۶ ثانیه اول توجه مخاطب را به خود جلب کرد و باعث مکث او شوید.
اهداف کمپین های ویدئو مارکتینگ
- معرفی محصولات و خدمات به مخاطبان
- افزایش آگاهی از برند و ترغیب مشتریان بالقوه
- برقرای ارتباط با مشتریان بالفعل و ایجاد حس وفاداری
کمپین اس ام اس مارکتینگ
ارسال پیامک، سریع ترین راه برای جلب توجه مخاطب است. هر پیامک حاوی یک متن با شماره تماس یا یک لینک مشخص است. متن این پیام ها باید کوتاه باشد و در نگاه اول توجه مخاطب را به خود جلب کند.
چند نکته مهم برای راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی موفق
برند، محصولات یا خدمات تان را به منظور انتخاب کمپین بازاریابی متناسب با کسب‌وکارتان بررسی کنید.
- هدف و پارامترهای کمپین از قبیل مخاطب هدف و اهداف کمپین تبلیغاتی را تعیین کنید.
- معیارهای موفقیت کمپین تبلیغاتی( kpi) را مشخص کنید؛ به زبان ساده نحوه اندازه گیری موفقیت را تعیین کنید.
- بودجه راه اندازی کمپین تبلیغاتی خود را تنظیم کنید
- کانال‌های ارتباطی یا همان ابزارهای تبلیغاتی خود را انتخاب کنید
- یک جدول زمانی و برنامه عملی برای انتشار تبلیغات تنظیم کنید.
- کمپین خود را اجرا کنید
- نتایج کمپین را اندازه بگیرید
- کمپین تبلیغاتی بعدی خود را برنامه ریزی کنید
ویژگی های کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق
کمپین های تبلیغاتی استراتژی هایی هستند که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا محصولات یا خدمات شان را به مصرف‌کنندگان بفروشند.
در اینجا ۹ ویژگی یک کمپین تبلیغاتی موفق آورده شده است:
- مخاطب مناسب را جذب می‌کند
- توجه مخاطب را جلب می‌کند
- ارتباط ارزشمند با مخاطب ایجاد می‌کند
- مشتریان راغب را آموزش می دهد
- افزایش آگاهی از برند ایجاد می کند
- اعتمادسازی می کند
- مخاطب را دعوت به فراخوان می کند.
- کوتاه، شفاف و جذاب است
- به راحتی قابل یادآوری است.
همواره به خاطر داشته باشید که یک برند زمانی موفق است، که بتواند بازار هدف خود را گسترش دهد؛ این کار نیز فقط و فقط با تبلیغات میسر می شود. بنابراین تبلیغات، امری حیاتی برای موفقیت یک برند است و شما باید با تدوین یک استراتژی مناسب و راه اندازی کمپین موفق تبلیغاتی برای کسب‌وکار خود، حضورتان را در میدان رقابت پررنگ نشان دهید.
حرف آخر
کمپین تبلیغاتی موفق، کمپینی است که بر اساس استراتژی افزایش آگاهی از برند، افزایش ارتباط با بازار هدف و فروش بیشتر برنامه ریزی شود. بسیاری از کسب و کارها تصور می کنند که راه اندازی یک کمپین به معنای ساخت یک تبلیغ است! این تفکر کاملا اشتباه است و اگر با این تفکر کمپین تبلیغاتی خود را اجرا کنید، هزینه های شما به هدر خواهند رفت.
توصیه می کنم برای رسیدن به نتیجه مطلوب و بازگشت سرمایه تبلیغاتی، کمپین تبلیغاتی خود را به آژانس های دیجیتال مارکتینگ و تبلیغاتی معتبر همانند آژانس برندینگ ایده برون سپاری کنید.
